东软祖凌宇:互联网+时代,HCM首当其冲

2015年,中国经济进入新常态,虽然有些企业经营业绩下滑,但总体来说仍保持高位增长状态。其实,大国之间的经济比拼,或者说大的企业与企业之间的竞争,归根结底是人才的竞争。而当人力成本开始上升后,人才招聘市场开始变得活跃。我们可以看到,越来越多的企业从学校里找人才,然后花费更多时间和精力去培养,这也是为什么中国每年有600万的大学生走入企业的源动力。
此种背景下,人力资本信息化市场的需求只会增加,不会减少。但在云、大数据、移动、社交等新一代信息技术影响下,人力资本市场也发生了新的变化。一方面,人力资源管理市场的产品正在向细分领域扩展,不再只是简单的招聘、培训、绩效、薪酬管理。比如:BP(业务伙伴)、SSC(服务中心),以及专业人才招聘等等,都是HCM厂商之前没有涉及过的市场。另一方面,人力管理的互联互通特征将表现得更加突出。尤其在互联网+浪潮推动下,人和人,人和机器,机器与机器之间的联系将更加紧密,而解决人的问题是第一步,所以, HCM将是传统管理软件中第一个“触网”的应用。那么,作为国内主流的管理软件厂商的东软,在HCM领域如何蓄势而发,创新发展?
东软HCM的战略调整
“东软人才资本管理系统和东软集团最新发布的新解决方案战略步调一致,同样强调扩展、变革、精准三大特征。”东软集团副总裁、软件产品事业部总经理祖凌宇博士,进行了详细解读。
东软集团副总裁、软件产品事业部总经理祖凌宇博士
众所周知,传统的人力资源系统更多考虑的是为管理者提供服务,包括报表、成本、薪资管理等。东软如今的人才资本管理系统除了传统功能外,还为企业内、外部员工提供服务。比如,在招聘子系统中,除了为企业管理者提供校园招聘、社会招聘服务系统,还有面向企业内外部人才、应聘者的服务,这正是东软人才资本管理的“括展”特征。东软人才资本管理系统强调的“变革”,是指企业要紧跟人才发展的时代变化,深化内部员工及外部人才服务。尤其是90后,要给予更多人文关怀和激励措施。而当东软人才资本管理解决方案越来越专注、细化,也就自然而然地做到了“精准”。
另外,针对当前比较热门的云计算、互联网化方向,东软也在加大投入。东软在几年前就成立了云科技公司,该公司整合了东软的各项优势资源,为Saas、Paas服务提供运营支持。东软将人才资本管理部署在该公司的云基础设施之上,为很多企业提供服务,包括时间管理、云招聘、云考勤等。而企业互联网化和云应用其实息息相关。向互联网企业转型,云招聘和云考勤为企业工作模式带来了颠覆式变革。很多企业的薪资等重要信息不能放在公有云上,但是考勤数据完全可以放在公有云,或者通过第三方机构来提供内部支撑和服务。所以东软推出了 “我来了”这个云考勤产品,用户无需布局软件应用系统或者基础设施,东软可做代运营。只要用户有手机就可以参与考勤,并且可以设置范围,还可以设置连续考勤的时间,对考勤数据进行分析,进而帮助企业更深度地关心员工。当然,向互联网化的人才资本管理转型,还要支持用户的移动端入口,还有微信端入口,把请假、公出、审批、薪资、福利等应用场景迁入其中,重点解决员工工作和生活平衡问题。
互联网+时代的HCM跨越
“和东软已经合作六年,当初选型看重的是东软的开发实力、可扩展性和灵活性。近两年来,我们也和东软进行了深度沟通,进行了云端和移动端的深化应用。” 泰康人寿保险的数据信息中心助理总经理汤晋军,则以用户的角度,分享了HCM应用变化。
泰康人寿保险的数据信息中心助理总经理汤晋军
泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,是经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。除了保险,公司已经发展为多业态公司,包括房地产、医疗等。目前公司的四万多员工全部活跃在HR平台上。近两年,在向互联网+转型,或者云技术应用方面,东软帮助泰康人寿实现了跨越式发展。HCM不再是绩效考核的“棍棒”,而成为 80后、90后的贴身管家、得力帮手。
此前,泰康人寿的员工只是在发工资的时候登陆系统,和东软合作后,之前的HCM系统实现了移动化办公,而与BI结合以及内存数据库的调整,则可以帮助企业更好地给员工画像,满足员工的各种诉求。泰康人寿的HCM很多应用都部署在私有云上,包括薪资、数据查询、员工福利等服务。另外,还实现了手机端、PC端、微信端的整合。
针对具体的HCM变革历程,泰康人寿大体经历了三个阶段的转型。据汤晋军介绍,第一阶段,东软的HCM系统帮助企业从传统的Excel表格模式转为真正的电子化、信息化办公,公司从原来比较繁琐的手工以及线下工作全部变成全自动化操作。在这一阶段,公司还实现了整个人力资源系统跟ERP系统和SP的对接。第二阶段,主要目标是提升用户体验。企业更多思考的是,员工为何只是在发工资的时候登陆系统,其他功能如何更好地贴近员工。第三阶段,是传统架构向互联网或者云计算方向的转型。之前整个系统应用还是通过小型机来支撑,随着公司业务的扩展,全国各地业务模式越来越复杂,私有云是企业强化系统支撑能力的最佳选择。从数据层的整合到内存数据库的使用,明年开始企业将全面实现虚拟化和云端部署。现在还有一小部分业务依赖于传统架构。
携手用户长跑,专注与创新是东软人才资本管理系统的不竭动力。正是这样的服务品质让东软获得了很多“长情”用户。除了泰康人寿,东软与万达合作六年,与美的合作八年,与中国银行合作九年……未来,东软将如何进一步深化市场服务?祖凌宇认为:“无论是互联网+、云、还是移动,最终都要落地为与人打交道。而人才资本管理要想获得长足发展,必须具备两大能力。一、要有举目全球的国际化视野;二、要有深化市场、专注用户的‘工匠之心’”。

文章出处: 比特网 http://soft.chinabyte.com/194/13625694.shtml
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