新闻链接1：东软签约首钢，打造钢铁行业e-HR标杆

　　时间：2006-7-6 11:01:39

　　[中国·沈阳] 近日，首钢与东软集团联合对外宣布，首钢已于近日正式签约东软集团，首钢将利用东软成熟的慧鼎(TalentBase)人力资源解决方案，在整个集团范围内建立一个信息共享、流程优化的人力资源信息管理平台。双方合作关系的建立，不仅表明东软的人力资源解决方案已经得到首钢的认可，同时也表明以先进的信息化手段来管理人力资源已经成为钢铁企业提升企业核心竞争力的重要手段。 

　　通过多方的调研、考证、邀标、招标，通过大量细致的工作，最终首钢选择了东软，首钢总公司相关负责人说到：“东软的实力、东软对人力资源的理解、东软把用户放在第一位的敬业精神，使我们无论对东软公司本身还是东软公司的产品，都充满信心。”

 　　现在，让我们共同走进东软为首钢提出的人力资源信息化全面解决方案：

 　　首钢的需求：总体来说，首钢期望系统以组织机构为框架，以员工信息为基础，以薪酬体现最终成果，以报表开发系统体现实力和水平。具体包括：满足公司领导决策、主管部门领导日程管理、人力资源专业人员处理业务、以及所有员工自主查询的需求。

 　　东软倾力打造首钢人力资源管理信息化全面解决方案：

 　　1．系统建设目标：

　　东软对于首钢人力资源管理信息系统建设项目的目标，建议为“全员参与、集中统一、高效运作、流程优化、决策支持、协同并举”。

图1 首钢人力资源管理系统建设目标示意图

　　l         建立全员参与的人力资源应用平台：首钢企业中所有的员工将均可以通过自助平台实现人力资源管理系统的访问，真正意义上的实现全员的人力资源管理应用，并使企业在第一时间了解员工对于人力资源管理策略的意义与建议，从而更好的修正与改善人力资源管理方法，更好的调动员工的积极性，以实现企业长远的绩效目标。

　　l         建立集中统一的人力资源数据平台：所有的员工人事信息将被统一存放到总公司的人力资源信息库内，真正意义上的实现了分散信息的集中管理，实时反映首钢全员的变化情况，为决策者提供信息支持；同时还将允许用户在授权范围内管理所有员工的信息，从而避免越权与越组织管理现象的存在，实现清晰的人力信息管理体系。

　　l         建立高效运作的人力资源管理平台：所有的人力资源管理业务将在统一的系统内运行。系统将通过实时的提醒与预警等机制，来提示操作者未来即将发生的业务，从而节省管理者关注细节信息的时间；更将在绝大多数业务内实现批量操作，从而满足操作者对于信息批量处理的需要，既提高了操作者单笔操作的时间，又避免了错误信息录入的出现。更加适应信息化的要求。

　　l         建立流程优化的人力资源业务平台：人力资源管理的各业务将在用户定义的流程中自动的完成，结合翰威特在人力资源领域的经验，将在很多业务中建议首钢执行的业务流程。首钢也可以结合自己的实际来建设自己的业务流程。通过流程的电子化，从根本上实现了人力资源管理的流程的可监控与可跟踪。

　　l         建立直观准确的决策支持平台:   在人力资源管理系统中完成与操作的所有信息，系统将可以通过分析工具而完成对于人事信息的深入分析与挖掘，从而为决策者提供数据依据。

　　l         建立协同并举的企业信息平台:人力资源系统作为直观反映企业员工信息的数据仓库，需要为企业中运作的其他业务系统提供及时准确的信息支撑，包括实时的员工信息、组织信息、岗位信息等；同时，员工的考核指标信息需要从业务系统中实时的取得相应的数据结果。协同并举，真正意义上的实现企业信息化的全员数据交互。

　　2．系统应用范围和系统框架：

　　首钢人力资源管理系统第一阶段的应用范围包括：

　　组织范围：系统将管理首钢总公司、新钢公司与股份公司；并对其他公司留有接口。

　　应用范围：包括员工、经理、领导与HR业务人员等多种角色的人员将成为系统的最终用户。

图2 首钢人力资源系统用户使用情况模拟图

图3 首钢人力资源系统业务功能架构图

　　3．首钢组织重组与数据迁移解决方案：

在基于对于首钢业务充分理解的基础上，了解到首钢在组织重组与数据迁移方面有明确的目标，东软结合软件中灵活的功能与成功的实施经验，特制定如下解决方案：

　　组织重组：依托系统灵活的特性，结合企业整体的战略规划，东软将会有条不紊地帮助首钢完成一系列组织重组所涵盖的信息化工作：

导出现有组织情况－规划组织调整的策略－备份现有组织结构－导入最新的组织结构－导入最新的人员关系－新组织结构检查－新员工花名册检查。

　　　数据迁移：首钢原有的人事系统中已经积累了大量宝贵的人员与组织信息数据，为了保证两个系统间有效的接口与运作，东软提供了详细的数据迁移解决方案，具体包括：

　　数据迁移目标：保证系统正常运行、保证原有系统在新系统中的独立性；

　　数据迁移原则：采用数据照搬原则，保证原系统数据的准确性；采用采用大筛子过滤原则，通过对系统过虑的数据放宽条件及错误数据的标示，保证新系统的顺利运行及后续操作人员修改错误数据；采用建立新旧系统对应关系原则，保证数据转换过程中及时清楚数据的错误来源并及时纠正。

　　数据迁移的实施步骤

　　l         迁移：需求分析－转换设计―编码－测试－正式转换。

　　l         保证：《数据分析报告》－转换数据的正确性测试－转换人员测试－开发人员测试－用户测试－新系统模拟运行测试或新旧系统并轨运行

　　4．构建首钢国际化HR战略：

　　东软认为，首钢本次人力资源信息化建设，不仅仅是一个单一的信息系统实施的过程，更是一个人力资源管理规范与提升的过程，通过本次信息化，东软帮助首钢有效地实现人力资源日常管理高效化、人力资源管理团队专业化、人力资源管理水平国际化以及人力资源信息管理透明化。

图4 首钢e-HR系统的战略意义 

　　高效化：有效支持“集中管理、分层能级”的集团化人力资源管控模式，为首钢各单位之间的横向交流以及总公司与下级单位之间的纵向交流开辟途径，并通过集中的数据管理，提供全集团的人力资源决策分析信息，有利于开展全集团范围内的人力资源战略规划；同时，人力资源管理信息化通过例行性、事务性工作“外包”给e-HR系统，来提高人力资源管理的工作效率，解放人力资源管理者的生产力，使人力资源管理部门能有更多时间考虑战略性人力资源开发与经营工作。 

　　专业化：首钢有一个较大规模的人力资源团队，其人力资源管理的专业化程度往往受所在地域的社会、经济、文化发展的水平以及所在机构高层管理者的经营理念影响，进而导致各单位之间，存在管理水平参差不齐的现象；事实上，管理只有成为大家共同遵循的一种习惯，才能发挥其最佳功用。首钢的人力资源信息化建设，一方面能使人力资源运作体系以可操作的形式表现出来，并不断固化与优化人力资源管理业务流程；另一方面，还可以通过为首钢全集团人力资源管理搭建一个标准化、规范化的平台，来帮助实现人力资源管理模式与方法的统一，并能逐渐消除不同单位之间在人力资源管理能力上的差异，有利于打造首钢统一的人力资源品牌。

 　　国际化：国际化是首钢企业提升竞争能力、获得更大发展空间的必然选择。首钢人力资源管理的国际化，首先是管理理念要逐步国际化，要在人力资源经营理念的指导下，建立以绩效管理为主要手段、以员工职业发展与能力建设为核心线索的现代人力资源管理体系。

 　　透明化：首钢由于组织机构层级复杂、员工数量众多，在人力资源管理上容易出现两个角度的信息不对称：

l         首钢对下属企业、二级企业的信息不能完全、准确、及时掌握，容易出现诸如人头数、人力资源成本的黑箱操作；

l         员工与人力资源部门缺乏沟通与互动，人力资源部门对一般员工而言往往容易形成信息黑洞，从某种程度上将影响员工对企业的满意度。

l         为了消除信息不对称造成的人力资源管理“负损耗”，本次首钢人力资源系统采用以下几个原则：

l         大集中部署（或相对大集中部署）；

l         支持集团管控模式；

l         建立并不断完善人力资源门户（或员工自助服务平台）。

人力资源管理的透明化，从企业的角度来看，可以有效控制人力资源成本的合理支出；从员工的角度来看，能加强企业与员工之间的沟通，改善人力资源服务的质量，提高员工满意度，创造更大的企业价值。(具体业务解决方案及实施方案暂略)

　　新闻链接2：首钢总公司人力资源系统成功上线

　　时间：2007年4月2日8:53

　　[中国·沈阳]近日，首钢总公司重要信息化项目——首钢人力资源系统，在总公司、新钢公司、股份公司的厂矿、机关部厅和总公司直属单位及电力、氧气两个独立厂等共计51个单位中正式上线，通过两个月运行的结果表明，东软集团为首钢设计和实施的人力资源管理信息化系统基本稳定，上线成功。

　　由东软设计实施的首钢e-HR系统成功上线并正常运转至今，充分满足了用户的需求，更得到了用户的好评、切实地解决了用户遇到的难题：以经常用的统计报表为例，以前在首钢要形成一个报表，或是人工、或是部分与其自行开发的小系统相结合，工作效率比较低；而现在，首钢主流程方方面面的人员都能够进入系统，在此基础上，形成报表就十分快捷而方便。首钢相关部门的负责人表示，此次首钢面临着搬迁改造，将有数以万计的人员进行重新配置，那么对于这些人员的基本情况进行系统的统计和分析，如果没有e-HR系统，还按照以前半自动化的方式实在难以进行。

　　“东软定位于为社会基础行业和企业的信息化提供全面地解决方案，钢铁行业作为国民经济发展的支柱行业，一直是东软最关注的行业之一。东软通过多年的努力和与多家钢铁企业合作，积累了丰富的实践经验。东软希望并相信能够与首钢一起成功实现人力资源信息化，帮助首钢共同打造钢铁行业的人力资源信息化标杆。”

——东软集团软件产品事业部总经理彭成宝

　　“我们的国家要建立和谐社会，我们与东软也需要建立和谐的甲乙双方关系，所有规定双方权利义务的文件，都只是一个前提，都不如双方互相的理解、信任、尊重更为重要。这个项目的成功就是因为我们双方能够在一个比较高的层次上相互理解、相互信任、相互沟通。总之，和谐的甲乙方关系，是我们成功的关键。”

——首钢总公司e-HR项目组组长陈路

　　共赢发展，首钢与东软精彩演绎了一支“和谐之舞”。