欧姆龙集团上海有限公司

客户简介：

全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商欧姆龙集团旗下的欧姆龙集团上海有限公司是位于上海浦东金桥出口加工区的日商独资企业，致力于新型仪表元器件和材料、新型电子元器件、控制系统的研究、开发、生产及销售自产产品，同时提供系统集成服务、自产产品及欧姆龙集团产品的相关技术咨询、维修服务和售后服务等。目前公司拥有员工近2000人。

项目背景：

欧姆龙在人力资源管理中的人员信息储存、统计、报表的生成之前是使用手工进行记录。而业务的流转则基本通过纸质来完成。随着公司规模的扩大，业务范围的增加，对信息掌控的及时性和有效性不能达到管理的要求。同时随着管理层次的增加，在原有的人为流程操作方式出现了随意性大，规范管理不够等诸多问题。由于上述诸多因素的存在，欧姆龙决定选择一套符合她们人力资源现状的信息化系统。

解决方案：

选择东软慧鼎（TalentBase）人力资源管理系统，能满足相关管理需求，并对未来企业人力资源发展有一定前瞻性和指导性。通过一期组织管理、人员配置、薪资管理、系统管理等基础业务模块的建设，搭建欧姆龙人力资源管理的统一业务平台，在此平台上企业各个角色的工作人员以及各业务组织机构可以有效的信息共享，成为各级员工沟通交流平台，达到信息及时传输，业务高效处理，流程统一规范的效果。   

在一期使用东软人力资源管理系统取得成效后，欧姆龙再次与东软签定合作协议，启动二期人力资源管理系统，进行绩效、培训、胜任能力、职位说明书，以及员工自助的推广和实施。该阶段的建设使得人力资源管理系统成为管理者的有效工具、成为各级管理者的决策辅助工具，通过全面的人力资源管理信息化的建设，为欧姆龙的企业经营发展战略提供更多的支持。

项目特点：

正值公司合并整合之际，组织与职位体系以及薪酬体系都面临全面梳理和再造。

由于业务需要，公司合并了上海几家其它公司。该项目启动时，也正是整合最后阶段。虽然新的组织、职位和薪酬体系已经基本确立，但稳定性较差。项目组接到的也只能是讨论稿，需求变更是不可避免的，这给业务模型确定，数据采集和迁移工作都带来非常大的难度。这是对系统灵活性和项目管理能力的双重检验。如何即保证项目进度，又能很好地兼顾需求变动可能带来的风险是项目执行的关键。因此，双方项目组尽最大可能地收集合并前各家公司相关政策文档和数据，进行深度分析，并征得高层管理人员的反复确认。同时，充分利用系统良好的扩展性和灵活性，设计灵活的实施方案，设计了一套有针对性导入校对工具应对数据变化。将可能变动的部分利用自定义配置的方式实现，以便在变动时快速调整。这样不仅在规定工期内圆满地完成了一期“打造增值基础信息平台”的目标，还为整合工作提供了大量准确的数据和查询帮助。

业务理念与流程都经过HEWITT公司咨询，经过多年实践，已经固化在日常管理之中。

如果一期的需求变动是一个关键考验，那么二期的固化管理模式和流程是对系统灵活和适应性以及个性化定制能力的又一重大考验。经过HEWITT咨询后，用户的绩效能力考核以及培训模式都已经良好地通过手工执行，用户上系统的目标就是通过电子化工具提高执行效率和方便日后的决策分析。因此，项目组的业务分析和设计能力是决定项目成败的关键。通过对用户执行流程以及表单的分析，并大量地听取业务人员讲述。项目组采用所见即所得的“原型法”，经过详细的需求分析确认和原型法页面设计双重确认，找出系统与用户固有业务流程的差距。采用先进的RUP迭代开发方法，分期交付，最后如期地将用户现有流程和表单移植到系统中，不仅达到了预期提高效率目标，还通过强大的报表系统充分挖掘和展示结果，得到用户的认可和好评。

客户反馈：

“随着公司规模的扩大和发展，我们要不断追求效率，在人员管理上我们导入了东软的e-HR系统.当时正好是我们三家公司整合合并，我们对信息管理的要求就是要非常程序化，顺序化。比如我们希望搜索到一些人员信息，通过系统就能够快速的查到。”   

     谈到信息化的效果，欧姆龙人力资源负责人表示：“东软的e-HR系统为我们提供了很好的工具，这是一个方面。另外，还有一个方面就是我们的工资发放，工资的管理是有难度的。因为我们的三家公司刚刚合并，它里面的每一个基本元素都是不一样的，要素都是不一样的，经过了几个月的工资发放也好，奖金支付也好，没有因为软件系统的问题而导致一些失败或者误差等，整个过程都是非常顺利的。”