中国烟草总公司安徽省公司

客户简介：

中国烟草总公司安徽省公司（安徽省烟草专卖局）（以下简称“安徽烟草”）下属20个直属单位，其中17个市局（公司）、2个烟叶复烤企业、1个烟叶生产经营企业，现有职工14454人。烟草省局公司是投资中心、利润中心、管理中心，各地（市）级烟草公司是经营中心、成本费用中心。

项目背景：

“十五”期间，安徽烟草商业信息化建设从无到有，逐步实现了营销系统、物流系统、财务系统、专卖系统和OA系统等数个单一分散的专业项目到统一集成的全省烟草商业管理信息系统的转变，为经营、管理工作水平的全面提升提供了技术支撑。

安徽烟草“十一五”信息化规划的总体目标中明确提出了：从企业战略目标出发，满足分析企业内部业务和管理对信息的需求，吸收国内外成功经验，推动管理水平上一个台阶，实现“业务工作电子化，数据采集自动化，信息处理网络化，企业管理信息化”。

在这样的大背景下，迫切需要进行一次人力资源管理工作的全面电子化过程，以实现从数据采集到流程处理到企业管理三个方面上人力资源管理工作方式的改变。

解决方案：

总的来看，安徽烟草人力资源管理系统在烟草行业发展战略的指导下，以行业人力资源战略为基础，通过进一步深化的行业人力资源管理体系，以及最终明确的行业人力资源信息化战略，逐步建设成为以组织机构、岗位管理、人员管理为基础，向招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效考核来辐射的全面人力资源信息系统。

将原来较分散的两级管理模式通过一种集中的管理系统来进行业务体系、流程处理到集中管控的具体实现是本项目建设的重要内容。

项目建设目标：

人力资源信息化建设工作的主要任务将包括：

   建立清晰的岗位体系与全员岗位聘任制，全面建设管理、技术、生产、营销业务四支队伍，实现由身份管理向岗位管理的重大转变；

   建立合同管理用工机制与通畅有序的人员进入退出机制，发展和谐的劳动关系；

   建立基于岗位价值的市场化薪酬管理体系与有效的激励约束机制，实现以岗定薪、按绩取酬，落实工资总额控制与工效挂钩制度，实现行业内对工资总额控制的要求。

   实现人员聘任电子化工程，对应行业“以岗设人”以及有效控制人员编制的要求；

   建立拥有集中管控与分级管理功能的安徽烟草人力资源管理体系；

项目特点：

1.   一个系统两级管理：针对安徽烟草省局、地（市）局两级管理的特色，系统中要能够实现即支持省局建立自己的体系与规范，又满足地（市）局在现有的规范下可以扩展出自己的特色，但又在很大程度上受到省局的管理与监控。这需要系统具有一种严谨且灵活的体系架构，这一点东软的系统做到了。

2.   管控职能的具体落实：在支持省局对于地（市）局的管控上，系统分别从市级单位设置、薪酬总量、关键人员的薪酬、关键人员的岗位变动、关键人员的岗位绩效、人员总量等多个方面建设一个控制的体系。实现了省局管理者可以充分掌握地（市）局的管理动态。在烟草行业中率先实现了人力资源管控。

客户反馈：

谈到信息化应用，安徽烟草认为，未来将通过人力资源信息化建设，实现人力资源管理在决策咨询、内部管控、作业流程方面的信息化支撑，转变管理方式，夯实基础工作，提高全省系统人力资源管理水平、工作效率和优化配置能力，为安徽烟草商业由增长型向成长型组织的发展提供人才保障，近期目标是初步发挥人力资源信息化在提高工作效率、规范内部流程、加强管理监督等方面的作用。