中国铁塔:以数字化提升运营效率

近日,由东软承建的中国铁塔股份有限公司(以下简称“中国铁塔”)人力资源管理系统已成功验收。在圆满完成一期基础人事业务系统上线的基础上,东软在二期项目中帮助中国铁塔在薪酬集约化管理、员工自助体验、数据治理、年报功能改善等多个场景中实现了业务落地,已在集团内8个试点分子公司推广运营,受到了来自项目组领导和各级业务责任人的高度好评。

中国铁塔主要从事通信铁塔等基站配套设施和高铁地铁公网覆盖、大型室内分布系统的建设、维护和运营。截至2018年底,公司站址总数达194.8万个,资产规模3154.6亿元。总部设在北京,同时在全国设立了31个省级分公司和各地市级分公司。全集团员工超过2万人。

在项目终验汇报中,中国铁塔人力资源规划经理苏旭对项目成果给予了高度赞扬,东软卓越的项目交付质量给他留下了很好的印象,他也表示非常感谢东软项目组在建设工作中持续的投入和努力。东软HCM系统上线以来运行稳定,总部及分子公司都对系统稳定性表示满意认可。产品设计也很完整,覆盖到了业务管理的关键应用场景,广受各级管理者的好评和赞誉。

尤其是薪酬集约化管理的业务部署,大大降低了各级财务单位的工作量和出错率。他提到,中国铁塔以往的薪酬核算是采取各单位核算后再逐级上报的管理模式,存在中间审核过程长、对账经常出错、线下支付不及时等诸多问题,从集团层面无法做到统一管理和业务监控。在本次项目合作中,东软帮助其构建了集约化的薪酬管理体系,总部与各分支单位统一实现了线上报账、审批和支付,总部指导各省分集中审批和发薪,真正做到了集约化管理。在效率方面,节约了400余地市的薪酬发放工作量;在成本方面,仅8个试点省的合同制员工一类,全年节省成本约600余万。

为标准化报表创建所贡献的努力,苏旭经理也表示非常认可。他指出在东软项目组的帮助下梳理并创建了100余张报表,涉及统计局用报表、各类信息校验类报表、业务部门白皮书报表等多个类别,高效地满足了多种场景下的业务汇报与报表呈现需求。他强调指出,中国铁塔对人员精简和效率提升有很高要求,非常希望通过标准的建立和完善来提升全局的运营效率。而东软具有帮助集团型企业实现报表体系化建设的丰富经验,在项目建设中展现出了卓越的业务理念和实践能力,不仅系统的信息安全保密性很高,也充分改善了基层用户的使用体验。

此外,他还提到东软有力支撑了集团的年报统计工作,为支持配合业务部门进行薪酬年报工作,精心匹配设计了总部三张、省分六张、地市三张薪酬统计报表,帮助中国铁塔在人员年报和薪酬年报上均实现了智能化的运营管控。极大简化了年报整理专项工作,让各级管理者可以将更多精力聚焦在日常业务管理上。

对于项目交付质量,中国铁塔信息院项目经理高珊表示了高度认可。她指出东软公司在合作历程中投入了高效能的资源,在需求建设中严控质量,展现了高质量的项目管理水平。

中国铁塔各级领导对东软项目成果给予的五星好评,是对东软持续为客户创造价值的真心认可,也是对东软始终以客户为中心、严格把控项目质量的由衷感谢。追求高品质的行业口碑,是东软持续不懈的努力方向,未来我们将不断创造出让行业瞩目的成绩!

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