2020,叛逆的全球人力资源科技趋势

01.技术风暴,颠覆来袭

技术风暴来袭不仅是互联网等高科技领域企业所面临的问题,各行各业都感受到技术风暴来袭的影响,传统的领域也不例外。

在中国市场,方便面销量的急剧下跌,原因不是因为行业自身,而是由于外部的互联网外卖行业的崛起。在人力资源服务行业,“职位公告板”模式是互联网诞生以来就存在的一种成熟模式,但职业社交网站崛起,社交招聘模式、移动设备开始普及和“移动化+ 聊天”招聘模式开始大行其道,让传统的“职位公告板”模式受到巨大的压力,在美国市场,这类模式的网站巨头几乎无一幸免的夭折。

02.传统人力资源管理,束手束脚

人力资源管理发展历史上的几次重要变革均是基于管理学自身的变革;如今信息时代下席卷而来的技术风暴已不可避免地影响到企业人力资源管理模式,甚至影响到了相关的人力资源服务行业。

由于技术风暴带来的颠覆具有快速、无序和复杂的特点,提出有效的行动方案更是难上加难。如今,技术风暴已不可避免地渗透进绝大多数的人力资源管理模式中,甚至每个员工在职场中涉及的诸多方面。

在这个技术风暴颠覆的时代,以下科学与技术趋势涉及的多种技术转型(云计算、移动互联网、社交媒体、大数据、人工智能等)将形成影响人力资源行业的一股强大力量:

03.技术风暴驱动下的人力资源业务模式

体验价值涉及为企业员工提供更多便利条件、使用场景或自主权等,是当今许多人力资源转型与颠覆迅速崛起的决定性因素。

员工体验的价值也会随着人力资源管理与科学技术的结合而增加,因为传统且一成不变的管理流程现在可以恰当地按照员工需求进行灵活变更,然后立即解决员工的诸多需求。科学技术通过结合现有企业人力资源管理模式和流程,让员工能够凭借自己的意愿选择他们所需求的服务,也能让人力资源管理者用高效的方式解决管理中出现的问题。为了更加清晰地呈现技术风暴驱动提供的体验价值,下表列举了5 种技术风暴驱动的人力资源业务模式:

面对技术风暴来袭,无论当下时态如何,人力资源管理者们必须有颠覆自己的勇气。这意味着人力资源管理者往往需要大胆拥抱信息技术的来临,走出原有管理的舒适圈。将这场风暴的颠覆视为一次机遇,这样的思维方式必将有助于人力资源管理者改变自我,改变企业,乃至改变行业的前景。

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