过程 |
关键工作步骤 |
工作成果 |
项目计划
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- 成立项目工作小组并明确工作角色和职责
- 制订项目工作计划
- 召开项目启动会议
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业务定义
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- 通过系统功能结构图描述系统本身的基本设置、操作流程和概念名词的解释
- 了解用户的业务流程和现状,归纳用户需求,进一步确认项目的实施范围,对问题进行分析,提出产品解决方案,整理入需求调研报告
- 用户确认系统需求、工作流程及产品解决方案
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- 需求调研报告
- 关键HR工作流程图
- 配置/开发功能设计报告
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系统配置/开发
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- 系统配置方案设计
- 系统初始化配置与参数配置
- 功能设计、编码、测试(非必要过程)
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- 实施方案
- 概要设计报告(只限开发项目)
- 系统设计报告、数据库设计报告(只限开发项目)
- 测试用例及测试报告(只限开发项目)
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现场实施/用户培训
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- 系统初始数据准备与收集指导
- 系统安装
- 系统数据导入
- 关键用户培训
- 模拟运行
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- 可执行程序
- 系统配置安装记录
- 试运行报告
- 用户操作手册
- 系统安装调试手册
- 系统功能说明书
- 培训讲义
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系统试运行/持续维护
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- 关键用户试用
- 功能改进反馈管理
- 系统测试和纠错
- 用户确认系统试运行通过
- 系统运行维护与技术支持
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- 用户测试报告
- 验收报告
- 系统维护手册
- 售后服务规范
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