口碑见证，第4次入选

近日，全球最具权威的IT研究与顾问咨询机构Gartner发布了HCM权威解读：《Market Guide for Human Capital Management Suites（全球人才资本管理软件的市场分析报告）》。继2017年首次获选以来，这是慧鼎连续第4年以 “亚太区优秀HCM供应商“入选Gartner报告。

Gartner对于优秀供应商入围设置了很高的评价标准，包括产品营收状态、所覆盖客户的数量、是否具有丰富的行业案例、产品除核心功能外的多样化形态、部署能力的灵活性等核心指标，此外在实际评测中也很看重客户口碑和品牌形象。可以说，东软慧鼎屡次入围Gartner报告，是对产品领先性、品牌美誉度和客户口碑等综合实力的全面认可！

Q1 新冠肺炎为HCM建设带来了什么样的变化

本次报告主要话题围绕“新冠肺炎为HCM建设带来了什么样的变化”

1. 根据Gartner用户数据显示，由于新冠肺炎影响，今年市场有所放缓，尤其2020年5月和6月最为明显。

▲上图显示了2019年和2020年1月至9月期间，Gartner HCM技术转型团队客户对与HCM套件相关的电话的查询量。

2. 尽管受疫情影响，HCM的部署仍在完成中。且仍可见大额HCM投资需求，足以见得此类投资必不可少，投资优先级经常见于如下情况：1. 通过产品功能减轻员工健康风险；

2. 通过系统功能提高远程办公效率，提升企业生产力；

3. 投资延迟：由于被多方因素遏制的投资需求，Gartner分析师预测，采购需求预计在未来12到18个月内明显增加。

4. 另外，疫情也让各企业的采购习惯发生了变化，Gartner分析师发现，大多数人力资源和IT领导者表示更愿意从单个供应商完成HCM建设。从目前收到更多的咨询内容中分析，各企业在建设时，更加重视员工体验，提议打造“旅程图”等游戏式交互体验。

▲依据Gartner数据显示，当前全球范围内各企业HCM各项功能中，部署最多的为员工福利、员工薪酬；其次是核心人事管理、人才资本管理（绩效、招聘部署最多）考勤、自助服务。

Q2 当今市场如何挑选一家合适的供应商

通过对全球范围内的调研分析，Gartner分析师认为：出于对疫情的考虑，HCM投入建设更要“量体裁衣”，不应再盲目选择最大体量的供应商，而是该从实际采购需求入手，充分横向比较多家供应商的本地化实施能力、行业聚焦能力、平均客户规模等因素，从而找到更适合业务需求的供应商。

东软慧鼎作为一家根植于中国且具有全球服务能力的HCM供应商，东软具备强大的本地化部署能力，在全球拥有近20000名员工，在中国建立了覆盖60多个城市的研发、销售及服务网络，在美国、日本、欧洲等地设有子公司。

东软始终致力于帮助客户构建全方位的人力资源管理服务平台，赋能持续的商业变革，通过20余年的人力资源信息化领域持续探索与积累，到今天共计为超过500万员工及超过5万名HR人员提供服务。