近日，由东软承建的无锡地铁集团有限公司（无锡地铁集团）人力资源管理系统项目顺利验收。该项目覆盖无锡地铁集团本部、分公司、全资子公司、控股公司等13家单位的全体员工，为无锡地铁的数字化转型提供有效助力。

无锡地铁集团主要从事城市地铁及其周边资源综合开发利用与附属工程的投资、融资、建设、运营和管理等工作；承担政府下达的其它城市基础设施建设和运营管理职能。时值“十四五”开局之年，无锡地铁集团有限公司正处于快速发展期，原有的人力资源系统功能、覆盖范围和运维效果与集团快速发展需求已不相适应。为此，无锡地铁集团提出重新构建人力资源管理系统的要求，以企业管理和高质量人才队伍建设的提能增效为重点，加速人力资源数字化建设。

在项目建设过程中，东软基于无锡地铁集团有限公司的管理模式，通过实施一系列创新的人力资源管理策略，在保持各下属企业自主经营活力的同时，发挥集团人力资源的整体优势，保障集团经营战略、人力资源战略能够得以落实和执行。借助信息技术，从夯实人力资源管理基础数据、优化人力资源业务流程和应用集成三个方面入手，搭建规范、高效的人力资源数据和业务处理平台，实现人力资源信息和业务的共享与集成，打造一个“掌控有度、落地严密、协同高效、决策科学、服务便捷”的人力资源管理系统，提高无锡地铁集团有限公司人力资源管理效率。

助力集团HR全面转型

集团 HR 业务向“业务伙伴”转型

以集团本部为数据中心，下属各企业为数据源头和业务单位，实现各业务层级人力资源业务的信息化处理，全面提升上下级单位的日常业务数据的维护效率和准确性。HR 生产力，转变为单位的业务伙伴。

集团 HR 决策向“大数据分析支撑战略”转型

为实现地铁集团新 HR 管理系统为地铁集团战略决策做支撑的目标，新系统能够收集、维护集团全部人力资源信息，建立覆盖整个地铁集团人力资源信息的数据库，实现各集团公司的人力资源数量、各维度的人力资源质量和相应变化状况与趋势规律的实时监控，实现全集团人力资源透明化管理，为决策层的各项决策提供依据与支持。

集团 HR 服务向“社交化移动云”转型

地铁集团新 HR 管理系统为普通员工、管理者及决策者等各层级提供全面服务。作为集团员工的自助服务平台，随时随地为员工传递考勤数据、薪酬明细、绩效结果等人事信息；送达各类祝福问候、人文关怀；提供制度答疑、意见表达等贴心服务，提高 HR 部门工作效率和管理价值。

集团 HR 管控向“集团化治理”转型

“治理”加“管控”是地铁集团重点提升能力。新HR 管理系统提供多种集团管控的工具，帮助集团公司加强对集团部门及下属公司的穿透式管控，使集团在人力资源方面的管控能力实现显著提高。

人力资源数字化转型的趋势是通过深刻的变革，寻找新的管理模式为员工和组织创造价值。通过与东软的合作，无锡地铁集团实现了对总部及所属单位人力数据的整合，进一步加强公司人力资源的全方位管控，助力其提升人力资源管理效率与服务质量。