Gartner：2021人力资源领导者5大要务！

于 2021年1月14日发表在新闻动态栏目中

2021年的工作重点

Gartner最新发布的报告中提到，在2021年的五个工作重点中，68%的HR领导者认为建立关键技能和能力是最重要的，很多领导者也会考虑组织设计和工作重设计、当下和未来的领导力、未来的工作和员工体验。

01 为组织建立关键技能和能力

新冠疫情加剧了技能重塑的挑战

在每一项工作中，员工需要掌握的多种技能中存在不擅长的新技能。许多员工没有及时发觉学习掌握正确的新技能。

Gartner建议：

采用动态方法来进行技能重塑。

重新培养和部署人才的方法是动态的。在工作过程中，要留意察觉技能需求的动态变化，并找到技能学习发展的方法。

02 组织设计和变更管理

条件的要求组织不能被迅速响应

多年以来为了追求工作效率，导致组织的组织架构、工作流等出现死板的情况。有部分落后于当下快速变化的条件并跟不上需求，甚至会反向造成工作效率的下降等问题。

Gartner建议：

重新设计工作，使员工更有反应能力。

未来的工作设计需要确保员工能够与客户的需求同步并做出反应。员工可以预测客户需求的变化，并相应地调整他们的方法。人力资源领导调整工作设计策略，建立组织的弹性是十分重要的。

03 现在和未来的后备力量

领导力缺乏多样性

Gartner建议：

优先考虑多元化网络。

为员工提供支持的有效方法是建立关系网，但关系网经常存在角色、技能水平和经验缺乏多样性的问题。要创建以增长为中心的多元化网络，为关键人才、领导层和组织带来利益。

04 未来的工作

应该知道从哪里开始

新冠疫情对今后的工作和生活产生的影响是持续的。疫情很大程度上改变了之前的战略目标和计划，所以需要立即采取行动去调整战略目标并做长期规划。

Gartner建议：

确定与业务相关的未来工作趋势。

05 员工的体验

不同地点为混合劳动力提供不同的价值

在向远程工作和混合劳动力模式转变的过程中，人力资源部门必须确保员工经验、员工的期望和需求保持一致。

Gartner建议：

减少远程工作对员工体验的影响。

混合劳动力模式为雇主、管理者和员工提供了一个机会，让员工能够根据利益最大化的最合理的方式，根据工作需要动态地更换工作地点。